SOLANO LV SIA ir personas datu pārzinis datu apstrādei saistībā ar mūsu tīmekļvietni, pārdošanu un atbalstu.
Juridiskā adrese: Margrietas 7, Rīga, LV-1046, Latvia. Reģ. nr.: 40003342634, PVN Nr.: LV40003342634.
Saziņai par datu aizsardzību: solano@solano-industries.com / +371 27088177.
Šis paziņojums attiecas uz B2B kontaktpersonām, tīmekļvietnes apmeklētājiem un mūsu klientu, piegādātāju un partneru pārstāvjiem.
Tas aptver datu apstrādi mūsu vietnēs, tiešsaistes veidlapās, e‑pastā/telefonā, pasūtījumu izpildē un saistītajos pakalpojumos.
Mūsu pakalpojumi ir paredzēti profesionāļiem; bērniem nav adresēti.
Identifikācijas un kontaktinformācija (vārds, amats, uzņēmums, e‑pasts, tālrunis).
Konta un pasūtījumu dati (rēķinu/piegādes rekvizīti, PVN, pirkumu vēsture).
Sarakste un atbalsta pieprasījumi (e‑pasti, ziņas, zvanu piezīmes).
Mārketinga izvēles un abonementi.
Tehniskie dati un žurnāli (IP adrese, ierīces/pārlūka info, laika zīmogi, skatītās lapas, atsauces).
Sīkdatņu identifikatori; aptuvena atrašanās vieta no IP; notikumi drošībai un ļaunprātības novēršanai.
Maksājumu un loģistikas dati no apstrādātājiem un pārvadātājiem.
Biznesa kontaktu dati no ieteikumiem, publiskiem avotiem vai B2B datu sniedzējiem.
Mēs apzināti neapstrādājam īpašu kategoriju datus (piem., veselības) vai bērnu datus.
B2B kontu izveide un pārvaldība; piedāvājumu sagatavošana; pasūtījumu izpilde; klientu atbalsts.
Nodokļu un grāmatvedības uzskaite; atbildes uz iestāžu pieprasījumiem; produktu drošības/atsaukumu prasības.
Tīmekļvietnes un sistēmu darbība un drošība; krāpšanas un ļaunprātības novēršana.
B2B pārdošanas komunikācija un attiecību pārvaldība ar profesionālām e‑pastu adresēm.
Produktu un pakalpojumu uzlabošana, izmantojot apkopotu analītiku.
Jaunumu un mārketinga e‑pastu sūtīšana, ja to prasa tiesību akti.
Nebūtiskas sīkdatnes/analītika; atsevišķi trešo pušu rīki vietnē.
Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā e‑pastā vai sīkdatņu iestatījumos.
Izmantojam nepieciešamās sīkdatnes vietnes darbībai (drošība, sesiju pārvaldība).
Ar jūsu piekrišanu varam izmantot analītikas sīkdatnes apmeklējuma mērīšanai un vietnes uzlabošanai.
Iestatījumus varat mainīt jebkurā laikā — ‘Cookie settings’ kājenē.
Pakalpojumu sniedzēji kā apstrādātāji: hostings un mākoņpakalpojumi, e‑pasta/SMS, CRM/ERP, maksājumu apstrāde, loģistika/pārvadātāji, IT atbalsts, analītika.
Neatkarīgi pārziņi, ja piemērojams: bankas, revidenti, apdrošinātāji, pārvadātāji un valsts iestādes.
Ar apstrādātājiem noslēdzam līgumus par datu aizsardzību.
Parasti apstrāde notiek EEZ. Pārsūtot datus ārpus EEZ, izmantojam aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma noteikumus (SCC).
Ja mūsu ASV pakalpojumu sniedzēji piedalās ES–ASV Datu privātuma ietvarā, pārsūtīšana var balstīties uz šo mehānismu.
Piemērojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus (piekļuves kontrole, šifrēšana pārsūtē, rezerves kopijas, konfidencialitāte).
Neviena sistēma nav 100% droša; mēs strādājam, lai novērstu incidentus un mazinātu to ietekmi.
Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem un kā to prasa tiesību akti.
Kategorija | Tipisks termiņš | Pamats/piezīmes |
Līgumi, rēķini un grāmatvedības dokumenti | 5–10 gadi | Juridisks pienākums. |
Klienta konta/kontaktu dati | Aktīvo attiecību periods + līdz 3 gadiem | Leģitīmā interese; dzēšana pēc pieprasījuma, ja piemērojams. |
Sarakste un atbalsts | Līdz 3 gadiem | Pretenziju aizstāvība; pakalpojumu kvalitāte. |
Analītika (ja ieslēgta) | Līdz 25 mēnešiem | Atkarīgs no rīka iestatījumiem; pēc tam apkopota. |
Piekļuve, labošana, dzēšana, apstrādes ierobežošana, pārnesamība un iebildumi (t.sk. pret tiešo mārketingu).
Lai īstenotu tiesības, rakstiet uz solano@solano-industries.com. Mēs varam lūgt identitātes apstiprinājumu.
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību jūsu uzraudzības iestādei. Latvijā — Datu valsts inspekcija.
Mēs nepieņemam lēmumus, kas rada būtisku ietekmi tikai, balstoties uz automatizētu apstrādi.
Mārketinga segmentēšana B2B vajadzībām var tikt veikta; no tās var atteikties jebkurā laikā.
Mūsu pakalpojumi ir paredzēti profesionāļiem. Mēs apzināti nevācam bērnu datus.
Laiku pa laikam varam šo paziņojumu atjaunināt. Būtiskas izmaiņas izcelsim mūsu tīmekļvietnē.
Pašreizējā versija piemērojama no 24 September 2025.
E‑pasts: solano@solano-industries.com
Tālrunis: +371 27088177
Adrese: Margrietas 7, Rīga, LV-1046, Latvia