Информация о доставке
Обработка заказов
Стандартное время обработки: 1–2 рабочих дня для товаров в наличии.
Крайний срок приёма заказов для отправки в тот же день: 12:00 (по рижскому времени, EET/EEST).
Сроки для товаров под заказ подтверждаются в подтверждении заказа.
Условия поставки (Incoterms® 2020)
По умолчанию: FCA Рига, Латвия, если иное не согласовано письменно.
По запросу доступны: EXW, FOB, DAP, DDP.
Риск и право собственности переходят в соответствии с согласованным Инкотермс; право собственности — после полной оплаты.
Способы доставки и перевозчики
Посылки/автодоставка (ЕС/ЕЭЗ): DPD / DHL / UPS или эквивалент.
Паллетные перевозки: DB Schenker / Kuehne+Nagel или эквивалент.
Опасные грузы (ADR/IMO): только сертифицированные перевозчики.
| Зона | Страны | Посылка | Палета |
| ЕС, Великобритания, Скандинавия | Страны ЕС, Великобритания, SE, NO, FI, DK | 2–7 | 3–8 |
| США, Канада | Соединённые Штаты, Канада | 3–7 | 4–8 |
| Азия | Страны Азии | 3–7 | 4–9 |
| Африка, Австралия | Страны Африки, Австралия | 5–8 | 6–10 |
Стоимость доставки
Указывается в коммерческом предложении/подтверждении заказа в зависимости от веса/объёма, направления и условий Инкотермс.
Возможны доплаты (труднодоступные зоны, гидроборт, временные окна, опасные грузы).
Поставка, утрата и повреждения
Покупатель обязан проверить товар при получении и отметить видимые повреждения/недостачу в CMR/POD перевозчика.
Сообщите нам в течение 7 дней о видимых дефектах; о скрытых — в течение 30 дней с момента обнаружения.
Для претензии предоставьте фото, копию CMR/POD, фото упаковки и номера партии/лота.
Таможня и импорт
Для поставок DAP/DDP мы организуем таможенные процедуры по согласованию.
Для FCA/EXW экспорт/импорт и пошлины/налоги в стране назначения обеспечивает Покупатель.


