Tietosuojailmoitus

1. Keitä olemme (Rekisterinpitäjä)

• SOLANO LV SIA toimii rekisterinpitäjänä henkilötietojen osalta, joita käsitellään verkkosivustollamme, myynnissä ja asiakastuen yhteydessä.

• Rekisteröity osoite: Margrietas 7, Rīga, LV-1046, Latvia. Reg. No.: 40003342634, VAT No.: LV40003342634.

• Tietosuoja-asioiden yhteystiedot: solano@solano-industries.com / +371 27088177.

2. Soveltamisala ja kohderyhmä

• Tämä ilmoitus koskee liikekontakteja (B2B), verkkosivuston kävijöitä sekä asiakkaidemme, toimittajiemme ja kumppaneidemme edustajia.

• Se kattaa henkilötiedot, joita käsitellään verkkosivustojemme, verkkolomakkeiden, sähköposti-/puhelinviestinnän, tilausten käsittelyn ja niihin liittyvien palvelujen kautta.

• Palvelumme on tarkoitettu ammattilaisille eikä niitä ole suunnattu lapsille.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

3.1 Antamasi tiedot

• Tunnistetiedot ja yhteystiedot (nimi, rooli, yritys, sähköposti, puhelin).

• Tili- ja tilaustiedot (laskutus-/toimitustiedot, ALV, ostohistoria).

• Viestintä (sähköpostit, viestit, puhelumuistiinpanot) ja tukipyynnöt.

• Markkinointiasetukset ja uutiskirjeiden tilaukset.

3.2 Tiedot, jotka keräämme automaattisesti

• Tekniset tiedot ja lokit (IP-osoite, laitteen/selaimen tiedot, aikaleimat, katsotut sivut, viittaajat).

• Evästetunnisteet; arvioitu sijainti IP-osoitteesta; tapahtumat turvallisuuden ja väärinkäytösten estämiseksi.

3.3 Tiedot kolmansilta osapuolilta

• Maksu- ja logistiikkatiedot käsittelijöiltä ja kuljetusyrityksiltä.

• Liikekontaktien tiedot suosituksista, julkisista lähteistä tai liidien toimittajilta (vain B2B).

• Emme tietoisesti kerää erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (esim. terveys) emmekä lasten tietoja.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Contract performance and pre‑contract steps

• Yritystilien luominen ja hallinta; tarjousten laatiminen; tilausten täyttäminen; asiakastuki.

Lakivelvoitteet

• Tax and accounting record‑keeping; responding to lawful requests from authorities; product safety and recall obligations.

Oikeutetut edut (B2B-kontekstissa)

• Verkkosivustojemme ja järjestelmiemme käyttö ja turvaaminen; petosten ja väärinkäytösten estäminen.

• B2B-myyntitoiminta ja asiakassuhteiden hallinta, mukaan lukien viestintä ammatillisiin sähköpostiosoitteisiin.

• Tuotteiden ja palveluiden parantaminen koontianalytiikan avulla.

Suostumus

• Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettäminen sähköpostitse, kun laki sitä edellyttää.

• Non‑essential cookies/analytics; using certain third‑party tools embedded on our site.

• Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sähköpostitse tai evästeasetusten kautta.

5. Evästeet ja analytiikka

• Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toimintaan (turvallisuus, istunnon hallinta).

• Suostumuksellasi voimme käyttää analytiikkaevästeitä liikenteen mittaamiseen ja sivuston parantamiseen.

• Voit hallita asetuksiasi milloin tahansa sivuston alatunnisteessa olevien evästeasetusten kautta.

6. Kuinka jaamme henkilötietoja

• Käsittelijöinä toimivat palveluntarjoajat: isännöinti ja pilvi-infrastruktuuri, sähköposti-/SMS-palvelut, CRM/ERP, maksunkäsittelijät, logistiikka/kuljetusyritykset, IT-tuki, analytiikka.

• Itsenäiset rekisterinpitäjät tarvittaessa: pankit, tilintarkastajat, vakuutusyhtiöt, kuljetusyritykset ja viranomaiset.

• Edellytämme käsittelijöiltä tietojen suojaamista kirjallisten sopimusten mukaisesti.

7. Kansainväliset tietojen siirrot

• Käsittelemme tietoja normaalisti ETA-alueella. Kun siirrämme tietoja ETA-alueen ulkopuolelle, käytämme suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC).

• Where our US providers participate in the EU‑US Data Privacy Framework, transfers may rely on that mechanism.

8. Tietoturva

• Käytämme riskiin suhteutettuja teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, mukaan lukien käyttöoikeuksien hallinta, salaus siirron aikana, varmuuskopiot ja henkilöstön salassapitovelvoitteet.

• Mikään järjestelmä ei voi olla 100 % turvallinen; pyrimme ehkäisemään tietoturvaloukkauksia ja minimoimaan niiden vaikutukset, jos niitä tapahtuu.

9. Tietojen säilytys

• Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen kuvattuihin tarkoituksiin ja lain edellyttämällä tavalla.

10. Oikeutesi

• Oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista, poistaa, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot ja vastustaa käsittelyä (mukaan lukien suoramarkkinointi).

• Käyttääksesi oikeuksiasi ota yhteyttä osoitteeseen solano@solano-industries.com. Saatamme tarkistaa henkilöllisyytesi.

• Voit tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Latviassa: Datu valsts inspekcija.

11. Automated decision‑making

• Emme tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

• Voimme käyttää yksinkertaista segmentointia B2B-markkinointiin; voit kieltäytyä milloin tahansa.

12. Lasten tiedot

• Palvelumme on suunnattu ammattilaisille. Emme tietoisesti kerää lasten tietoja.

13. Muutokset tähän ilmoitukseen

• Voimme päivittää tätä ilmoitusta aika ajoin. Olennaiset muutokset tuodaan esille verkkosivustollamme.

• Nykyinen versio on voimassa 24. syyskuuta 2025 alkaen.

14. Ota yhteyttä

• Sähköposti: solano@solano-industries.com

• Puhelin: +371 27088177

• Osoite: Margrietas 7, Rīga, LV-1046, Latvia